Utilidades: Problema con tarjeta prepago Lidl

Me compré hace un par de días una tarjeta de Lidl connect con la tarifa Smart S, en la cual supuestamente tenía 400 mb y 300 minutos para llamadas.
Activé la tarjeta en una página web y tengo internet en el móvil, pero cada vez que trato de llamar me sale una locución indicándome en Alemán (el cual no entiendo nada) que mi saldo es de 1,8 euros. Si entro en mi página de lidl me dice que aún tengo 300 minutos disponibles y 386 mb (he gastado 14) . ¿Alguien sabría decirme si tengo que hacer algo más para poder llamar? (si me llamo desde mi teléfono español al teléfono alemán recibo la llamada, así que problema con la línea no es)

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