Utilidades: Ecoparcel The Horror

Hola a todos! Soy Ángela, una malagueña al este de Inglaterra y una pringada más que ha caído en la trampa de Ecoparcel. Qué pena que no os leyera antes de hacer el pedido...
Mi pregunta:
Alguien sabe cómo volver a tramitar un pedido que ha sido cancelado? Es decir, sin entrar en muchos detalles porque tengo ya la tensión por las nubes, han cancelado mi pedido y ahora mi caja está en Bélgica ( no sé qué pinta ahí), el dinero en la cuenta de Ecoparcel y mis 8 mensajes sin contestar. Os suena??
Porfa, cómo puedo "repedir" mi caja? Alguna idea?

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Oficina europea del consumidor.

Manita de Santo. Y gratis.

iponbla
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Bandera de Reino Unido iponbla 469 57 8245 Edimburgo, Lothian (Reino Unido)

Duda: tu enviaste de donde a donde?

AngelaDP
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Bandera de Reino Unido AngelaDP 2 2 1 Bedford, Bedfordshire (Reino Unido)

Gracias por las respuestas! Recibí la caja ayer al final! Una inmensa casualidad porque no iba a haber nadie en casa pero lo hubo..
No lo volveré a usar jamás, la comunicación es nefasta y puede que sea barato pero la semanita que te hacen pasar no merece la pena en absoluto.

Gracias, un abrazo!!
Iponbla lo envíe se España a RU.

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La próxima vez tal vez sea interesante de poner los horarios en los que hay gente en tu domicilio para recibir el paquete.

Así no jugáis al gato y al ratón.

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