Sin clasificar: App para el estatus de preasentado no me deja tomar la foto del pasaporte

Hoy que voy a hacerlo tranquilamente, al intentar tomar la primera imagen dentro del marco del pasaporte, me dice que no puede tomarla, lo he intentado varias veces, y me he asegurado que este bien iluminada y totalmente dentro del marco, pero nada. Uso iphone, por si tiene algo que ver. Algun miembro puede arrojar una idea de a que se debe? Le ha pasado a alguien mas?

1584909262
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Miembro desde 3 Dec 2019 - 23:01

A todo el que lo ha intentado os ha funcionado?

Magpie
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Bandera de Reino Unido Magpie 471 19 8873 Woking, Surrey (Reino Unido)
Miembro desde 30 Apr 2010 - 17:25

A mi a la primera sin problema...

viki
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Bandera de Dinamarca viki 595 40 8446 Copenhague, Copenhague (Dinamarca)
Miembro desde 15 May 2007 - 10:37

Googlea el problema o vete a las FAQ si no lo has hecho, @phoenixoffire

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Miembro desde 3 Dec 2019 - 23:01

Gracias a las dos, @viki y @Magpie eso hare a ver, porque lo he intentado muchas veces y nada, me dice que no ha podido escanear el documento.

1584909262
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Miembro desde 3 Dec 2019 - 23:01

Por si le pasa a alguien mas, ya he podido, borre la app, la volvi a descargar y esta vez sin problema.

Lambethusa
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Bandera de Reino Unido Lambethusa 360 6 53 Londres, Londres (Reino Unido)
Miembro desde 27 Jul 2010 - 23:37

esa app es un poco pesadita pero al final sale, tu sigue...

1584909262
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Miembro desde 3 Dec 2019 - 23:01

Lo he vuelto a hacer esta vez por el portatil, porque me dijeron que no por poco tiempo en el pais, pero me aconsejaron insistir, igual que tu @Lambethusa, a ver lo que me dicen ahora