Cosas del día a día: Menudo cabreo que tengo

Creo que el asunto del mensaje lo dice todo. Esta mañana he reservado dos billetes para mis padres en Aer Lingus. Cuando lo he pagado me he dado cuenta de que he puesto mi segundo apellido en vez del de mi padre (el resto es igual), supongo que ha sido por la costumbre. Hemos llamado a Aer Lingus para subsanar el error y nos han cobrado 70 euros solamente por eliminar el segundo apellido (el billete cuesta 125).

Sí, ya sé que el error ha sido mío y que puedo hasta entender que nos cobren un cargo por el cambio, no sé, 10 euros?, 15???...pero 70 euros por eso???. No os parece un abuso y una tomadura de pelo?, no es aprovecharse de un error humano??.

Sé que se me pasará pero tengo un mosqueo de cuidado, sobre todo por que lo tiene que pagar mi pobre padre.

Bueno, ya me he desahogado un poquito, gracias por leerme :)

Reena
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Bandera de Reino Unido Reena 933 214 19456 Croydon, Greater London (Reino Unido)
Miembro desde 2 Jan 2007 - 20:41

Pero Curri, de eso ya se ha hablado en el foro antes: si te equivocas y le das a la tecla de "confirmar"...te jodes. Ellos lo dicen claramente, que revises todos los datos.

A mí me parece más para echarse las manos a la cabeza las tasas que cobran por un billete. Que si 30 por tasas de aeropuerto, que si 10 por gestión (aunque sea electrónico), que si recargo por combustible...

Currilon
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Bandera de Irlanda Currilon 213 30 4074 -, - (Irlanda)
Miembro desde 22 Mar 2007 - 11:59

Lo sé Reena, el error es mío y puedo asumir un coste por corregirlo pero 70 euros me parece un abuso. Otra cosa es un cambio de vuelo o una cancelación, entiendo que salen perjudicados, por por un apellido??.

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El mayor placer de un hombre inteligente es aparentar ser idiota, delante de un idiota que aparenta ser inteligente.

Andaluza
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Bandera de Estados Unidos Andaluza 172 2 176 Alexandria, VA. Washington DC (Estados Unidos)
Miembro desde 1 Mar 2007 - 23:18

Curri,que despisteeee!!!y que putada!La verdad,es que yo tambien lo veo un poco abuso.

3999
0
3999 , ()
Miembro desde 16 Apr 2007 - 12:24

madre!! a mi 70 euros me parece demasiado. Hace uno meses fui a Irlanda y la persona que saco lo billetes se equivoco en tres nombres(no va a volver a sacar mas!), nos cobraron unas 12 libras por billete, con EasyJet

CitizenM
0
Bandera de Alemania CitizenM 265 34 3020 Sur, Baviera (Alemania)
Miembro desde 18 Feb 2007 - 15:02

La verdad es que 70 euros es una pasada...pero seguro que las aerolíneas ganan mogollón de pasta a base de este tipo de errores tontos.
Bueno, curri, piensa que no te volverá a pasar!

Bonnie
0
Bandera de Estados Unidos Bonnie 502 92 19437 Pequenno suburbio en, Virginia (Estados Unidos)
Miembro desde 29 Sep 2006 - 15:16

pues fue tu error y a comertelo con patatas! Nooooooooooooo, que hoy me levante con dos pies derechos.

Pues fue un error, pero 70 euros! A lo mejor es para que no vuelva a ocurrir ;DDDD

Andaluza
0
Bandera de Estados Unidos Andaluza 172 2 176 Alexandria, VA. Washington DC (Estados Unidos)
Miembro desde 1 Mar 2007 - 23:18

Seguramente sigas cabreado Curri,pero lo hecho,hecho esta.Piensa en los ratitos buenos que pasaras con tu padre y olvidalo colega.

Bonnie
0
Bandera de Estados Unidos Bonnie 502 92 19437 Pequenno suburbio en, Virginia (Estados Unidos)
Miembro desde 29 Sep 2006 - 15:16

cambiar billetes de avion?

Por ejemplo, US Airways te cobra $130 dolares por cambiar el billete de avion a otras fechas+ cambio de tarifa del billete.

Que te cobren el cambio de tarifa ok, pero los $130 dolares? Tan cara esta la mano de obra hoy en dia? (broma)

1377076840
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1377076840 270 38 763 , ()
Miembro desde 4 Jul 2007 - 14:39

Pues yo diría que has tenido suerte porque con otras compañías no se puede ni corregir el nombre, vamos que no te dan ni la opción de pagar.
Como mucho cancelar el billete si llamas a los cinco minutos de equivocarte pero como te des cuenta más tarde, uff.

1377076840
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1377076840 270 38 763 , ()
Miembro desde 4 Jul 2007 - 14:39

Pues yo diría que has tenido suerte porque con otras compañías no se puede ni corregir el nombre, vamos que no te dan ni la opción de pagar.
Como mucho cancelar el billete si llamas a los cinco minutos de equivocarte pero como te des cuenta más tarde, uff.

1377076840
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1377076840 270 38 763 , ()
Miembro desde 4 Jul 2007 - 14:39

Bonnie, yo creo que eso depende del tipo de tarifa que en realidad hay de diez mil tipos

- Las que no admiten cambios

- Las que admiten cambios en el mismo tipo de tarifa con penalidad, si en la nueva fecha no la hay no se hace el cambio, hay que buscar otra fecha

- Las que permiten cambio con penalidad + subida a la siguiente tarifa superior disponible (en esta cuando hay suerte, pues a lo mejor la diferencia son 100€, pero como lo que esté disponible sea la turista completa puede ser una burrada) A veces estas se hacen si te dejan cambiar la ruta además de la fecha.

- Y eso finalmente las tarifas completas, como la turista superior o la bussiness que hay te dejan hacer de todo

Y creo que normalmente si el cambio lo hace directamente la compañia aérea no hay gastos de gestión por el cambio. Otra cosa son las agencias que son libres de aplicarte cualquier coste de gestión!! Una vez ví una agencia que aplicó a un señor un coste de gestión que era el doble de la penalidad.

Bonnie
0
Bandera de Estados Unidos Bonnie 502 92 19437 Pequenno suburbio en, Virginia (Estados Unidos)
Miembro desde 29 Sep 2006 - 15:16

Muy interesante, como os podeis imaginar, yo siempre compro el billete con mas restricciones y clase turista, eso si, ventana! ;DDD

Eso de la agencia es un abuso!

1377076840
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1377076840 270 38 763 , ()
Miembro desde 4 Jul 2007 - 14:39

Lo de las agencias, había cada una que vamos (ojo no digo que sean todas eh? y normalmente las que lo intentaban no eran españolas)

Nos llamaban a nosotros directamente a la compañía, que estabamos allí solo para atención a los pasajeros, es decir nada de dar soporte a agencias. Se hacían pasar por el pasajero para que tú les cambiaras el billete (así se ahorraban de paso aprender a manejar los programas) y ellos cobrarles penalidad y gasto de gestión extra.

A veces eran tan cutres que veías que se les escapaban cosas 'técnicas' que un cliente normalmente no sabe, o te discutían por las tarifas que tu encontrabas y te soltaban '100€?? pues yo veo una tarifa V' y ya te quedabas como pensado 'yo veo? ostras ya está la de la agencia intentando engañar' y en esas llamadas pues teníamos permiso para colgarlas porque obviamente estan intentando timar a un cliente a costa del trabajo que haciamos nosotros.

joseplanet
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Bandera de Suiza joseplanet 106 21 199 Bern, Bern (Suiza)
Miembro desde 12 Aug 2007 - 22:52

Poco mas se puede decir. Por mucho que te digamos, la cagada está hecha y ya sabes lo q toca.

Lo mejor que has podido hacer es desahogarte aqui o sino podrías haber quemado las oficinas más próximas de Air Lingus en plan Kale Borroka.

Optando por la primera opción has hecho bien. un saludo desde Suiza
_____

1377076840
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1377076840 270 38 763 , ()
Miembro desde 4 Jul 2007 - 14:39

Mariano, mi comentario no hacia referencia a la experiencia que has puesto con tu agencia de viajes, sino al comentario que escribí en el que contaba que a un hombre le habían cobrado un coste de gestión abusivo que con la compañía directamente no se lo habrían cobrado.

Simplemente comentaba un comportamiento que tienen en algunos sitios las agencias de viajes a la hora de cambiar billetes, y como decía al principio del mensaje por supuesto que no son todas y las agencias de viajes buenas y eficientes existen, pero 9 meses trabajando para una línea aérea dá para que muchas veces te dés cada susto con lo que hacen algunas que es increíble.

Conchela
0
Bandera de Reino Unido Conchela 136 6 1130 Newbury, * (Reino Unido)
Miembro desde 16 Mar 2007 - 15:37

Curri, peor te va a sentar cuando veas que al facturar en la tarjeta de embarque solo sale el nombre y el primer apellido pq no hay sitio para mas, lo mismo habia colado y no habias tenido uqe pagar. de todas formas lo hecho hecho esta, olvidate de ello y para la proxima vez ya sabes que tienes que tener mas cuidado.

Mexiñol
0
Bandera de México Mexiñol 719 85 9840 Apodaca, Nuevo León (México)
Miembro desde 5 May 2006 - 20:34

JAJAJA; conchela me ha ganao el comentario de último momento.
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Noticias frescas, se vende hielo.
salu2

Currilon
0
Bandera de Irlanda Currilon 213 30 4074 -, - (Irlanda)
Miembro desde 22 Mar 2007 - 11:59

Si he estado a puntito de dejarlo con mi apellido, pero es que basta que lo haga y se quede el pobre hombre en tierra (aunque igual eso le molaba a mi madre :p)

Gracias por vuestro apoyo...ya me siento mejor. Me ha jodido ser tan torpe pero que le vamos a hacer.

Kerensa, les invitaré a cenar. Si me hubiera ocurrido de jovencito, con la paga que me daba mi padre, este error me hubiera costado 6 meses :)

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El mayor placer de un hombre inteligente es aparentar ser idiota, delante de un idiota que aparenta ser inteligente.

Currilon
0
Bandera de Irlanda Currilon 213 30 4074 -, - (Irlanda)
Miembro desde 22 Mar 2007 - 11:59

Por cierto, al menos en Aer Lingus te juntan los apellidos pero si que salen.

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Mexiñol
0
Bandera de México Mexiñol 719 85 9840 Apodaca, Nuevo León (México)
Miembro desde 5 May 2006 - 20:34

Na curri, pero en esa edad la mejor cena eran unos gusanitos con chicle
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Noticias frescas, se vende hielo.
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Currilon
0
Bandera de Irlanda Currilon 213 30 4074 -, - (Irlanda)
Miembro desde 22 Mar 2007 - 11:59

Eso es cierto Santy :)

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de_codina
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Bandera de Estados Unidos de_codina 196 37 1269 Charleston, South Carolina (Estados Unidos)
Miembro desde 21 Aug 2007 - 04:57

Eso es lo que llamo yo una señor putada. No te culpo por estar cabreada y SI que son unos ABUSONES CON MAYUSCULAS. Vamos no me fastidies, mas de la mitad del precio del billete?

Currilon
0
Bandera de Irlanda Currilon 213 30 4074 -, - (Irlanda)
Miembro desde 22 Mar 2007 - 11:59

Gracias de_codina, me ha dado fuerzas tu comentario,hasta te perdono que me hayas cambiado el sexo :)

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Mexiñol
0
Bandera de México Mexiñol 719 85 9840 Apodaca, Nuevo León (México)
Miembro desde 5 May 2006 - 20:34

Curri, eso te pasa porque como de costumbre en el apartado de sexo, respondes, mucho.
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Currilon
0
Bandera de Irlanda Currilon 213 30 4074 -, - (Irlanda)
Miembro desde 22 Mar 2007 - 11:59

:D, me temo que mi novia no va a considerar eso como una infidelidad :)

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1280003848
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1280003848 114 4 63 , ()
Miembro desde 30 Jul 2007 - 14:24

Menudos cabrones!!! Pero claro con la tontería de que le vuelo sale teóricamente barato te cobran cualquier cambiom, la comida, hasta por sudar!!! De todas formas 70€ es demasiado. Yo pensaba que los 22€ que pagas por cualquier cambio en EAsyJet eran un timo pero esto lo supera con creces!

Juande
0
Bandera de Estados Unidos Juande 588 135 7123 Chicago, Ilinois (Estados Unidos)
Miembro desde 7 Feb 2006 - 14:48

Que nos sirva de lección a todos.. si metemos la pata, ya sabemos lo que nos toca... a pagar. Si son ellos los que meten la pata, ni perdón, si somos nosotros, a pagar.. es una putada.

Recuerdo que con este tema tuve un problemilla ya que me concentraba mucho en no equivocarme en los apellidos.. pero una vez le tuve que sacar un billete a una chica que se llama Mariola. Asi que claro, le pregunto 100.000 veces cómo son sus dos apellidos, para no meter la pata.. y despues de reservar el billete me llama y me dice... oye, tu sabes que Mariola es diminutivo de "Maria de la O"? y yo to cateto diciendo , queeeeeeeeeeeee??????????????' menos mal que llamé a la agencia y no lo habian reservado aun...

Sholi
0
Bandera de Reino Unido Sholi 277 27 3647 Whitstable, Kent (Reino Unido)
Miembro desde 15 Sep 2006 - 17:59

¿¿Hay gente que se llama María de la O, DE VERDAD??

Pi
0
Bandera de Irlanda Pi 51 0 344 Dublin, (Irlanda)
Miembro desde 8 Jan 2007 - 12:07

que hijos de...cómo se aprovechan....pues nada Currilón para otra vez ya no te equivocarás seguro! ;)

titina
0
Bandera de Bélgica titina 308 19 1442 Bruxelles, Belgique (Bélgica)
Miembro desde 26 Mar 2007 - 18:24

Curri, no acepteis el pago y anula la reserva. Contacta tu visa o mastercard y que no la aceptas. A mi me escaquean el minibar en el hotel mogollon de veces y no puedes hacer nada de nada.
Vuelve a reservar y punto.

Me paso algo parecido con Brussels Airlines, ya que decia "su demanda queda registrada" pero luego yo no podia visualizar con un mensaje de intentelo màs tarde.
Total 5 reservas hice!. Llamé y me lo arreglaron por telefono pero si no jamones! no acepto el pago y punto.Que estas empresas tambien las arman cuando quieren (vease ryanair en invierno en valladolid con niebla)y el passenger a fastidiarse.

titina
0
Bandera de Bélgica titina 308 19 1442 Bruxelles, Belgique (Bélgica)
Miembro desde 26 Mar 2007 - 18:24

Curri, no acepteis el pago y anula la reserva. Contacta tu visa o mastercard y que no la aceptas. A mi me escaquean el minibar en el hotel mogollon de veces y no puedes hacer nada de nada.
Vuelve a reservar y punto.

Me paso algo parecido con Brussels Airlines, ya que decia "su demanda queda registrada" pero luego yo no podia visualizar con un mensaje de intentelo màs tarde.
Total 5 reservas hice!. Llamé y me lo arreglaron por telefono pero si no jamones! no acepto el pago y punto.Que estas empresas tambien las arman cuando quieren (vease ryanair en invierno en valladolid con niebla)y el passenger a fastidiarse.

1377076840
0
1377076840 270 38 763 , ()
Miembro desde 4 Jul 2007 - 14:39

Yo alucino, ahora resulta que las condiciones meteorológicas, lluvias, nevadas y nieblas las ponen las compañías para fastidiar.

Si al final las conclusiones sobre las compañías van a ser siempre las mismas:
Si hay mal tiempo (y por lo tanto riesgos para el vuelo) y no salen son unos cabrones.
Si hacen caso a los pasajeron, vuelan y sucediera algo serían igualmente unos cabrones.

En fin...

Mexiñol
0
Bandera de México Mexiñol 719 85 9840 Apodaca, Nuevo León (México)
Miembro desde 5 May 2006 - 20:34

Que lo sepais, que a estas empresas no las puedes poner entre la espada y la pared, porque ellas no tienen pared.
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Noticias frescas, se vende hielo.
salu2

Currilon
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Bandera de Irlanda Currilon 213 30 4074 -, - (Irlanda)
Miembro desde 22 Mar 2007 - 11:59

Bueno chicos, no os cabreéis por mi esto, que me he cabreado yo por todos :). Ellos son los fuertes y nosotros los débiles, que le vamos a hacer, han ganado al Curri. Pero eso sí, me pienso poner en mitad de la pista a hacerles cortes de manga a todo el avión de Aer Lingus que pase :p

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Mexiñol
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Bandera de México Mexiñol 719 85 9840 Apodaca, Nuevo León (México)
Miembro desde 5 May 2006 - 20:34

Eso y al bajarte del avión escondes en la maleta las mantitas que te den o los auriculares, aunque los tengas que tirar en los botes del mismo aeropuerto.
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Noticias frescas, se vende hielo.
salu2

Currilon
0
Bandera de Irlanda Currilon 213 30 4074 -, - (Irlanda)
Miembro desde 22 Mar 2007 - 11:59

SIII, y tiraré de la cadena del water hasta dejarla sin agua y a 3000 metros les abriré la puerta de emergencia simplemente pa acojonaaa.

Gracias Santy, necesitaba a alguien que sacara lo peor de mi :)

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oria
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Bandera de España oria 285 21 1294 ., - (España)
Miembro desde 22 Dec 2005 - 02:41

Lo de Valladolid de este invierno era mentiro. A un amigo lo tuvieron tirado en Londres varios días tras llegar desde Reykjavik por la nieve y desde España llamando al aeropuerto de Valladolid y te decían que estaba despejado.

¿Algunas compañías te juntan los apellidos? Uff, a ver si es eso y no tengo que pagar más en un billete que tengo de BA.
_________________

No eches raíces en un sitio, muévete pues no eres un árbol, para eso tienes los pies.
El hombre más sabio es el que sabe que su hogar es tan grande como pueda imaginar.

Currilon
0
Bandera de Irlanda Currilon 213 30 4074 -, - (Irlanda)
Miembro desde 22 Mar 2007 - 11:59

En Aer Lingus/iberia te los juntan y se es muy largo te lo cortan hasta donde llegue.

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Reena
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Bandera de Reino Unido Reena 933 214 19456 Croydon, Greater London (Reino Unido)
Miembro desde 2 Jan 2007 - 20:41

Curri, haz lo que hago yo: pásate todo el viaje pidiéndoles vasos de agua a las azafatas. No vea lo que les jode ir de un lado a otro del avión para tenerte contento, por un vaso no te lo pueden cobrar jajaja

Bonnie
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Bandera de Estados Unidos Bonnie 502 92 19437 Pequenno suburbio en, Virginia (Estados Unidos)
Miembro desde 29 Sep 2006 - 15:16

American Airlines lo hace (yo que tengo 3 apellidos,no les que da mas remedio, y me quitan un par de letras del ultimo).

Vi este articulo en msn.com (en ingles), es un poco OT pero tiene relacion con este tema.
http://articles.moneycentral.msn.com/SavingandDebt/TravelForLess/TheSecretsBehindCrazyAirfares.aspx?GT1=10329

Mexiñol
0
Bandera de México Mexiñol 719 85 9840 Apodaca, Nuevo León (México)
Miembro desde 5 May 2006 - 20:34

Joer curri, pa la proxima les digo que me llamo pepe perez, por que yo si lo tengo largo y no me vayan a andar cortando nada.
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Noticias frescas, se vende hielo.
salu2

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