Cosas del día a día: Estafas Telefonicas..

Hola a todos!
abro un nuevo post sobre las estafas telefonicas para saber si a alguien le ha pasado algo parecido.
Resulta que el anio pasado me vine a USA tres meses y me traje mi telefono espanyol..
no lo use mucho,simplemente alguna vez que alguien me llamaba o llamaba yo,pero poca leche porque mediante el ordenador tenia contacto con todo el mundo asi que algo puntual.
El caso es que me empiezan a llegar facturas desorbitadas,el primer mes 700 euros(!!!!!!!!!!!!)imaginaros mi sorpresa!!no me lo podia creer,apenas habia usado el telefono..le pedi a mi madre que me mandara la factura..el segundo mes me llega otra parecida y yo sin apenas usar el telefono..de hecho lo tuve durante 15 dias apagado,hasta la navidad que lo encendi por si alguien me llamaba para felicitarme..
me puse a revisar las facturas y me salian llamadas de los dias en los que habia tenido el telefono apagado..llamadas a un numero que nisiquiera tenia en mi agenda,pero igual 50 llamadas a ese numero,llamaba y me daba apagado..y aparte me salian llamadas al telefono de mi marido cada dos minutos y de madrugada..me explico..me aparecian llamadas de mi numero al suyo a las 4 de la maniana,a las 4.02,a las 4.04,a las 4.06..asi igual diez veces seguidas y varios dias seguidos..y a horas en las que dormiamos!!
pero yo desde aqui no podia hacer nada,mi madre fue a mi banco y le dijeron que necesitaban mi firma para echar las facturas para atras hasta que se resolviera el problema porque yo iba a poner una queja..
el tercer mes me llega otra factura de 1000 euros,yo ya toda quemada..
asi que cuando volvi a Espanya fui toda encendida a la compania,la chica de la tienda me dijo que era bastante absurdo realmente y que parecia un error,que pusiera una queja..
Lo hice,pero lo unico que obtuve fue una teleoperadora llamandome y diciendome que me ofrecia un 20 %de descuento en mi siguiente factura!muerta me dejo..me acababa de dejar casi 3000 euros en tres meses y me ofreces ESO!!no me tomeis el pelo pense..
Bueno el caso es que despues de mucho pelear,me quede sin los 3000 euros, me di por vencida...
Eso si, la ultima factura que me enviaron de 500 euros no la pague,puse un candado en mi cuenta y aun le llaman a mi madre dandole el coniazo,seran rateros...

Reena
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Bandera de Reino Unido Reena 870 214 19163 Croydon, Greater London (Reino Unido)

Pero qué? esto es de la compañía en sí...por qué no vas a la OCU y pones una denuncia? yo no pagaría.

Qué compañía es? :S

viki
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Bandera de Dinamarca viki 568 38 7851 Copenhague, Copenhague (Dinamarca)

huyssss, ¿3000 euros??? pero... mi no comprender. ¿Por qué no informas del nombre de la compañía?

BebaMirinda
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A ver si es que recibías llamadas en USA al móvil. Las llamadas recibidas en USA también se pagan en roaming, no?

rickyliano
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Bandera de España rickyliano 619 153 3979 Rainbow, España (España)

Eso, porqué te ahorras el dato mas suculento, que compañia es?

15078
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15078 203 90 7545 , ()

pues denuncialo, yo no me daria por vencido ni de conia

Mudbug
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Bandera de Estados Unidos Mudbug 332 25 9378 B.C., Louisiana (Estados Unidos)

me parece muchisimo dinero, vamos yo al mes de eso hubiera cancelado el movil, que fuerte!

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1290539679 284 52 10868 , ()

Yo no hubiera pagado ninguna factura,y yo de ti les pondria una denuncia.Que compania era? (por curiosidad?)

En Londres a una amiga le vinieron mas de 1000 libras de factura de gas,era un error,pero tuvo que ponerse muy borde y brava al telefono para que le anularan la factura erronea.

En otra ocasion en Leeds una noche que estabamos en un hotel,mi amiga utilizando el servicio ese automatico telefonico de despertador que lo programas tu mismo,no se que hizo,pero al dia siguiente cuando ibamos a hacer el checking out el duenio del hotel va y nos presenta una factura de 500 libras !!!!!!! (de las de hace 8 anios ) jaja otro error .. 2 horas peleando y el tipo haciendo llamadas para solucionar el error ..

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a mi una factura de esas me deja en la miseria...

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Bueno, no habia dicho el nombre de la compania porque no me parecia plan pero era Vodafone.
Estuve 7 anios con Movistar y ni un problema,me pase a Vodafone porque mi novio tenia esa compania y fue cuando empezo todo.
Yo estaba en USA cuando paso,mi madre removio cielo y tierra para anular todo,pero al no estar yo alli,primero en la compania le dijeron que no podia anular el contrato o que si lo hacia tenia que pagar unos 200 euros(eso me lo dijeron con la primera factura) pero que tenia que estar yo presente,y el banco le dijo a mi madre que tenia que estar yo tambien para poner un candado y que no me pasaran mas facturas de la compania,pero tampoco pense que el segundo mes me llegaria algo similar..
El caso es que puse una queja y me dijeron que habian revisado mis facturas y que estaban bien..y no era asi...las llamadas que tenia eran absurdas..la chica de la tienda me dijo que me tenia que a ver pasado el dia colgada al telefono para tener una factura tan elevada aunque estuviera en el extranjero.
Os aseguro que en un mes(el primero)pude hacer 4 llamadas de 4 segundos cada una..como mucho que igual fueron menos..a cuanto me cobraban el minuto?a 20 euros? y a mi me llamarian otras dos o tres..
De todas formas,hable con una chica que habia trabajado en Vodafone en un puesto importante hacia tiempo(quiero decir no de dependienta de la tienda que al final no saben de que va la movida y no te pueden ayudar aunque las pobres carguen con toda tu mala leche)y me dijo que errores de esos habia mil pero que al ser en el extranjero y tener otras companias asociadas blablabla..era muy dificil demostrarlo..asi que me quede sin la pasta..

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A mi tambien me dejo en la miseria pelocha que me vine aqui de vacaciones tres meses despues de ahorrar a saco todo el anio y me tuve que cortar de hacer un viajecito a Las Vegas que tenia previsto porque no me daba la pasta y de muchas cosas que tenia planeadas con ese dinero..

Urban
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Bandera de Estados Unidos Urban 511 43 4964 Denver, Colorado (Estados Unidos)

Pero... Pagaste los 3000 Euros!?!?!! lo flipo!!

PD: Me dejas el mobil? tengo que hacer una llamadita.

almugo
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Bandera de Países Bajos - Holanda almugo 447 8 1325 Amsterdam, Amsterdam (Países Bajos - Holanda)

Lo que tendrías que hacer es autorizar a tu madre en tu cuenta corriente para poder ella hacer lo que tú le digas, yo tengo a mis padres y suegros, nunca se sabe que puede pasar.
Ahora tengo que pagar un impuesto de mi casa y lo va a llevar mi suegro al banco y firmará él la domiciliación; para que no tenga problemas, tengo un comercial al que escribiré para que lo atienda bien, tiene 84 años, está muy bien pero no quiero que vaya y que no pueda hacerlo.
Es verdad que lo de anular el contrato, lo tiene que hacer el titular.

Reena
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Bandera de Reino Unido Reena 870 214 19163 Croydon, Greater London (Reino Unido)

Vamos a ver...

Si te cobraban 200e del cntrato es porque te cogiste un móvil con ellos y tenías que mamarte los 18 meses de permanencia. Eso es de cajón y pasa con todas las compañías.

Lo primero que tienes que hacer cuando te vas por un período medianamente largo de tiempo es autorizar a alguien oficialmente a hacer tus papeleos por tí. Yo le firmé a mi madre un poder notarial y ale, que me digan algo. A efectos legales es como si ella fuese yo.

Yo no hubiese pagado. Hubiese pedido a mi madre que devolviera los recibos, hubiese ido a la OCU a ponerles una demanda y venga, que me añadan a los registros de morosos si quieren.

Experiencia personal: mi teléfono era de Airtel, me lo regalaron cuando cumplí 15 años, y cuando pasó a ser Vodafone me robaron el móvil...y me hacían pagar 12 euros por una SIM nueva (que yo no tenía, tenía 18 años y acababa de terminar mi primer año de carrera), así que me fui y me cambié a Amena...ahora Orange. Y ningún problema! desde que estoy en el extranjero ni siquiera pago la cuota mensual del contrato y me hacen descuentos en llamadas para que no me vuelva a tarjeta, aún usando el móvil en España y fuera :)

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1260367230 66 13 291 , ()

Pero porque pagaste?? Que te detengan, pero no haber pagado!!!

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ya bueno, lo que pasa es que me fui por tres meses y no crei que algo asi pudiera pasar..el caso es que esto fue hace un anio,de todas formas con la ultima factura ya estaba alli y esa si que no la pague,bastante me habian sableao ya!!!asi que creo que aun me estan buscando..

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vanessisa, la próxima vez ya lo sabes, yo tampoco hubiese pagado ni de CONYA, ni loca, se pusiesen como se pusieran. Porque es que no tiene ni pies ni cabeza...
Lo siento

Urban
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Bandera de Estados Unidos Urban 511 43 4964 Denver, Colorado (Estados Unidos)

Yo tampoco pago ni de coña, jeje en Inglaterra aún me esperan que pague, ya les dije que mejor sentados y con un buen cojín.

Mudbug
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Bandera de Estados Unidos Mudbug 332 25 9378 B.C., Louisiana (Estados Unidos)

de reposapies no les dijiste nada, urban?

Urban
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Bandera de Estados Unidos Urban 511 43 4964 Denver, Colorado (Estados Unidos)

no, que son ingleses y no me caen muy bien.

Katia_G
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Bandera de Alemania Katia_G 458 23 2471 Colonia, Nord-Rhein-Westfallen (Alemania)

Si muchas de las llamadas son al número de tu marido es todavía más raro. Tu movil no tendrá activadas algunas de esas cosas extrañas de tercera generación? O por algun error haya estado lanzando llamadas en automatico? Porque si fuese a otros números, o con lo que pasa a los 905, igual podía parecer que alguien hubiese pirateado tu número, pero no lo van a hacer para llamar a tu marido.

De todas formas, yo 3000 Euros no los pago ni de coña tampoco, pataleo y protesto lo que haga falta.

Por cierto, yo a todos los que se van tan lejos al extranjero les recomiendo que le hagan un poder general a alguien de la familia de absoluta confianza. Con un poder notarial general pueden hacer cualquier tipo de gestión ante cualquier institución. Yo le hice uno a mi padre y me ha resuelto muchos problemas... porque no voy a coger un avión cada vez que haya que hacer un trámite en España.

Saludos
Katia

Mudbug
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Bandera de Estados Unidos Mudbug 332 25 9378 B.C., Louisiana (Estados Unidos)

Es una gran idea Katia. A mi ni se me habia pasado por la cabeza. De momento no he tenido ningun lio que no se haya podido resolver pero ... nunca se sabe. Lo pondre en mi TO DO LIST cuando vaya de visita a España.

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1267792637 135 34 2954 , ()

eso q dice katia puede pasar...a mi movil se le iba la pinza a veces cuando perdia la cobertura y volvia, o cuando me fui de viaje a alemania, y le daba por enviar sms vacios a mi primer contacto en la lista...pero me di cuenta a tiempo y cree un contacto aa con numero 0 :D y problema solucionado :p

almugo
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Bandera de Países Bajos - Holanda almugo 447 8 1325 Amsterdam, Amsterdam (Países Bajos - Holanda)

Se puede pedir tambien ese poder en el Consulado/Embajada.
Se puede hacer para algo concreto, venderte la casa, el coche, cancelar, ..., no hace falta que sean "poderes generales" pq estos, son para TODO.

Mudbug
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Bandera de Estados Unidos Mudbug 332 25 9378 B.C., Louisiana (Estados Unidos)

No, desde luego, habria que dejarselo a alguien con el que tengas confianza total. A mi ahora mismo cuando tengo alguna cosa me la hace mi padre o mi mejor amiga (que me han sacado de unas cuantas!!...como pagar el IBI, una parte del impuesto de sucesiones, etc)

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1297026638 137 33 794 , ()

A mi estando en Alemania me llegaron facturas de conexión a internet y la factura subió hasta casi 2000€ (según ellos mi telefono habia estado conectado a internet sin parar durante 1 mes!!!) llamó mi hermano a la compañía y lo mismo, que sólo podían hablar conmigo (en mi caso el banco echó para atrás la factura sin pagarla xq en ese momento no tenia ese dinero en la cuenta (menos mal!)
a mi tb me ofrecieron (gentileza de la compañía porq según decían las facturas estaban correctas) un descuento y me lo dejaban en 250€ xo aú así yo me negué porque yo no habia realizado ninguna conexión!
total, que (esto pasó en octubre) cuando fuí en navidades a España mandé una reclamación al ministerio (el departamento de telecomunicaciones o algo así)porque todas las que habia mandado a la compañía se las habian pasao x el forro y en Enero, por arte de magia me llega una carta diciendo que habian resuelto que eliminaban el coste de internet en mi factura y que sólo tenia q pagar los gastos de llamadas (que eran con iva y todo 30€)
en mi opinióm las compañías se aprovexan al ver que un cliente está en el extranjero xa hacerle la putada, xq desde allí está más limitado xa reaccionar.
(da = los colores... rojos, verdes o NARANJAS todos viven de estafar como pueden a sus clientes... sino de que iban a tener esos márgenes de ganancias tan altos cada año???

almugo
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Bandera de Países Bajos - Holanda almugo 447 8 1325 Amsterdam, Amsterdam (Países Bajos - Holanda)

Es muy complicado lo de los poderes generales pq no te puedes fiar de nadie. Yo tengo de mi marido hacia mi pq como no esta nunca cuando hay que firmar, dar de alta la luz, o lo que sea, pues asi puedo hacerlo yo; él no quiso de mi hacia él, el notario no se lo creía pero así es.
Mis padres tienen firma en mi banco al igual que mis suegros y mi suegro es nuestro representante legal por lo que necesitara nuestra "querida" hacienda.

Katia_G
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Bandera de Alemania Katia_G 458 23 2471 Colonia, Nord-Rhein-Westfallen (Alemania)

Pues yo confieso que confío plenamente en mi padre, que es quien tiene un poder general. Pero claro, si no tienes a nadie que sepas que haría lo que fuese por ti, no puedes dar un poder general. Esto solo sirve en casos de "confianza ciega". En mi caso está claro, mis padres, además de ser mis padres, son una gente fantástica, así que sin problemas. Y además, por cierto es bastante barato hacerlo. A mi el notario me cobró como 60 Euros.... vamos que si me evita gastar 1000 en un avión desde México me compensa :)

ARIADNA
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Bandera de Irlanda ARIADNA 266 37 1502 Kildare, CO. KILDARE (Irlanda)

Vane, yo creo que aún podrías presentar queja oficial en la OCU. Yo de ti les llamaría por teléfono y les expondría el caso y que te confirmen ellos que puedas o no reclamarlo y, en el siguiente viaje a España le dejas el poder notarial hecho a alguien en quien confies (no cuesta mucho, ni 100€) y que actue en tu lugar para todo lo relacionado con la reclamación y vas lo primerito de todo a hacerla. De verdad que estando dentro de plazo no lo dejes, te devuelvan o no te devuelvan todo o parte del dinero, al menos que se j#*+n haciendo papeleo, que 3000€ son muchos € y lo del papeleo a gestionar por las reclamaciones fastidia mucho a las empresas. Yo tuve un problema con el servicio técnico de PCCity y prefirieron regalarme un portatil nuevo mejor que el que tenía antes de que les pusiese la reclamación por el engorro que eso les acarreaba. Así que ya te digo, reclamales y por lo menos que se fastidien un rato.

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Esto ha sido en el 2008,principios del 2009.

Quizas podria intentarlo,la compania de telefonos me ha estado mandando cartas y llamando a casa de mi madre amenazandome con denunciarme etc porque deje la ultima factura de 500 y pico (creo) sin pagar,ya harta de ellos.
Dejaron de hacerlo a principios de este anio.Por eso ni lo intente tampoco,a ver si no me dan nada y encima me hacen pagar esa factura!!

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Perdon,fue en el 2007 principios del 2008.

ARIADNA
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Bandera de Irlanda ARIADNA 266 37 1502 Kildare, CO. KILDARE (Irlanda)

Ten en cuenta que si no la pagas y no reclamas es cuestión de tiempo que empiecen a llegarte cartas de sus gabinetes de abogados apretandote las tuercas para que pagues y, si haces caso omiso, tienen todo el derecho del mundo a meterte en un listado de morosos y eso a ti te puede traer consecuencias mayores en un futuro y ahí si que te vas a tener que meter de jucicios para intentar que te saquen de ellas.

Con estas cosas sólo queda dos caminos, o pagar lo que ellos quieran que pagues o denunciar para zanjar bien el asunto, si no haces una de las dos cosas en el futuro las cosas se te pueden torcer aun más, y no es por meter miedo, es sólo para que estés sobreaviso de como te pueden acontecer los hechos.

A mi me paso algo parecido con Auna (hoy día Ono), pero como no llegaba ni a 40€ y yo ya estaba en Irlanda me deje de complicaciones, sobre todo por no estar molestando a nadie (a mi suegro le hubiese tocado), se que hubiesen tenido que rectificar la factura porque era cierto que no me correpondía pagarla pero para 40€ no le iba a calentar la cabeza a mi suegro, pero 3000€, qué dices!!! que remueva cielo y tierra mi suegro en mi nombre y que luego se quede él con todo el dinero, pero la compañía telefónica no se lo chupa porque si.

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Hace tiempo que me mandaron cartas y llamadas con amenazas pero tambien hace tiempo que han desistido.

Mi madre se cabreo un dia que llamaron y les dijo que esa era su casa,que yo ya no vivia alli y que no sabia de mi,jaja,que dejaran de molestarle a ella que no tenia nada que ver con el tema.

ARIADNA
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Bandera de Irlanda ARIADNA 266 37 1502 Kildare, CO. KILDARE (Irlanda)

Eso pensé yo de lo de Auna y de algo que paso en 2005 ó 2006 ha sido este Junio cuando pagué los 40€ porque se como se las gasta esta gente, a pesar de que los abogados ya llevaban 2 años sin darme por saco y volvieron a hacerlo este año.

He trabajado de comercial en Telecomunicaciones (por intimidad no voy a deir con que compañía) y fijate como son que he tenido clientes que por tener una factura de agua de 30€ sin pagar no le han hecho el contrato, esa gente tiene acceso a todo, yo no sé si esto que comento será legal o no pero es así de triste.

Yo ya te he dicho lo que sé, ya lo que hagas es cosa tuya, pero yo que tu hacía algo y no dejaba el tiempo pasar tan tranquila.

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Ok,pues intentare retomarlo,ya me habia olvidado de ello,la verdad.

Quique22
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Bandera de Alemania Quique22 0 0 1 Lipsia, Sajonia (Alemania)

Hola!

Acá me ha pasado parecido varias veces. A mí me parece a veces que la cuestión del spam telefonico se sale de control en este pais y me indigna ver que las autoridades no hacen mucho al respecto. Aunque sera tal vez mi suerte... lo que sí me parece es que si nosotros mismos hacemos uso inteligente del internet, nos podemos informar al respecto y actuar consecuentemente.

Un ejemplo son páginas como www.tellows.es (la cual he utilizado hoy), donde puedes ver quién te llamó, de dónde y qué tipo de llamadas han reportado los otros... cuando tengas dudas busca y pregunta.. asi ayudamos a los demás a evitar llamadas de este tipo.
Saludos,
Enrique

679320419
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Bandera de España 679320419 Madrid, España (España)

Yo utilizo este sitio web https://www.faketel.com/ para evitar este tipo de llamadas. Lo que hago es buscar el número que me está llamando antes de descolgar la llamada y así evitar las llamadas molestas.

Atención: Este tema tiene más de 6 meses de antigüedad.