Bancos y transferencias: cuenta inactiva Lloyds

Hola, a ver si alguien ha tenido el mismo problema que yo y me puede ayudar, hace años estuve en Londres trabajando y abrí una cuenta en el banco Lloyds, el problema es que me dejé algo de dinero en la misma y volvi a España y no puedo acceder a la cuenta online, he llamado para ver si me la podian reactivar pero me dicen que tengo que ir en persona o enviar una carta con mi carnet de identidad y prueba de mi residencia a una direccion y luego ellos ya se pondran en contacto conmigo. Queria saber si a alguien más le ha pasado esto y cual seria la mejor opción para poder recuperar el dinero que tengo en la cuenta. Muchas gracias. Si alguien le ha pasado esto me gustaria que se pusiera en contacto conmigo y me aconsejara.

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