Cosas del día a día: Derechos del consumidor

Hola de nuevo!

Pues resulta que he querido solucionar una situación con la compañía de la electricidad y la tipa con la que he hablado no me podía ayudar. Entonces le he pedido a la señora que me pasara con una supervisora y se ha negado en redondo. Vamos, será que he vivido muchos años en EE.UU. y estoy acostumbrada a hablar con supervisores, pero a mí me parece que una compañía no le puede negar a una clienta hablar con una supervisora.

Qué puedo hacer? Existe una oficina de derechos del consumidor? Gracias a todos y todas.

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